슬롯 커뮤니티 치료

Tokuyama는 1995 년 일본 화학 산업 협회 (JCIA) 하에서 설립 된 일본 책임 의료위원회의 원래 회원 중 하나로 책임 치료를 적극적으로 실천합니다.

화학 및 제품 안전

Tokuyama는 철저한 제품 품질 관리를 실천하고 화학 물질의 위험 수준과 독성을 확인하여 마음의 평화로 사용할 수 있습니다. 또한 일본 안팎의 화학 규정을 준수합니다.

품질 관리 시스템
Tokuyama는 고객의 요구와 기대를 정확하게 충족시키는 제품 및 서비스를 제공하기 위해 품질 정책에 따라 3 년제 품질 관리 계획에 따라 활동을 수행하고 있습니다.

ISO 9001 품질 관리 시스템
2002 회계 연도에 영업 및 개발 부서를 포함하여 품질 관리 시스템이 회사 전체에서 도입 된 지 20 년이 지났습니다. 이제 모든 부서에서 잘 확립되어 있으며 슬롯 커뮤니티적인 개선을 창출하고 있습니다. 2021 년 제 3 자의 외부 감사는 전공 또는 사소한 부적합을 지적하지 않았다.
내부 감사는 JISQ 9001 : 2015 표준에 따라 행동 계획의 진행 상황과 시스템 상태를 점검하여 모든 결함에 대한 수정 조치가 필요합니다. 감사는 표준의 요구 사항을 준수하는 것 외에도 품질 관리 시스템의 효과와 고객 만족도 향상에 도움이되는지 여부를 확인합니다.

화학 물질의 적절한 관리
Tokuyama는 제품의 화학 물질의 위험 수준 및 독성에 대한 각 프로세스를 평가하고 일본 내외의 법률 및 규정을 준수하고 위험 평가를 수행함으로써 화학 관리를 계속 강화하고 있습니다.

제품 평가
Tokuyama는 초기 연구 및 개발 단계에서 시장 출시까지 각 운영 단계에서 제품 안전을 확인합니다. 이 평가는 법적 요구 사항 준수를 확인하고 제품에 사용되는 화학 물질의 안전, 환경에 대한 잠재적 영향, 인간 건강에 대한 잠재적 영향 및 지적 재산권의 속성을 포함하여 다양한 위험 수준을 평가합니다.

라벨링 평가
라벨링 평가는 카탈로그, 명령 시트 및 안전 데이터 시트 (SDS)와 같은 라벨링 및 문서에 포함 된 지침 또는 경고에서 결함 또는 부적절한 문구를 제거하기 위해 수행됩니다.*
* 안전 데이터 시트는 화학 물질의 위험 및 독성과 관련된 정보를 기록하기위한 문서입니다. 이러한 물질의 안전한 취급을 용이하게 할 준비가되어 있으며 물질의 이름, 안전 조치 및 비상 사태에 대한 반응 절차를 포함합니다.

화학 수출 제어
화학 관련 규정은 화학 물질의 엄격한 규제 및 비준수를위한 더 높은 벌금에 대한 전 세계적 경향에 따라 자주 개정되고 있습니다. Tokuyama는 그룹 회사를 포괄하고 각 국가의 화학적 규정을 유지하고 화학 물질을 수출 할 때 감독과 오류를 피하기 위해 그룹 회사를 포함하는 화학 수출 제어 체계를 운영합니다.

제품의 화학 물질 관리
Tokuyama는 제품의 화학 물질을 관리하고 사용 된 제품의 제품 사용 및 폐기 중에 인간과 환경에 미치는 영향을 줄이고 안전하고 효율적인 재활용 프로세스를 실현하기 위해 그러한 정보를 공개하고 전달합니다. 경영진은 JIS Z 7201 : 2017 "제품의 화학 물질 관리 - 원칙 및 지침"을 기반으로합니다.
Tokuyama는 JAMP (Joint Article Management Promotion-Consortium)의 회원 회사이며 JAMP가 운영하는 Chemsherpa를 사용합니다.

고객 만족도를 높이기위한 이니셔티브

TOKUYAMA는 불만 및 청구와 같은 품질과 관련된 정보를 모니터링하여 고객 만족도를 향상시키기 위해 노력하고 있으며 이중 감사 중 고객의 피드백 및 요청. 또한 고객 만족도를 높이기 위해 다른 문의 및 고객의 요청에 따라 적극적으로 응답, 평가 및 개선을합니다.