National Life Council의 소비자 정책 부서의 중간 보고서에 대한 의견

i. 기본 사상

1. 비즈니스는 본질적으로 시장에서 살아남함으로써 고객 만족도를 높이기 위해 지속적으로 노력하고 있으며, 소비자를 다루는 데 문제가있는 비즈니스는 시장에서 제거되어 떠나야합니다.
   자발적 행동 표준의 공식화와 운영 체제 설립은 기업이 소비자 신뢰를 얻는 한 가지 방법으로 위치 될 수 있지만 원칙적으로 비즈니스는 경쟁적인 혜택과 사회적 책임을 고려하면서 자발적으로 응답해야합니다. 행정 적 참여는 사실상의 규제가 될 것이며, 독립적으로 결정을 내릴 수있는 사업의 능력과 동기를 저지하고 실제로 기업 활동의 건전성을 막는다는 점에 유의해야합니다.
   
   
2. 또한 소비자의 관심은 제품, 서비스, 가격 등의 내용에 있으며,이를 생산하고 제공하는 과정을 결정하는 자발적인 행동 표준에 대한 관심은 부차적 인 것으로 간주됩니다. 따라서 "자발적 행동 표준 및 적절한 구현을 통해 소비자 신뢰를 유지하고 개선 할 수 있습니다."
   

II. 각 섹션

1. 자발적 행동 표준 평가와 관련하여

건강한 시장 개발을위한 적절한 평가가 수행되도록하기위한 조치 (예 : 철저한 인터뷰를 기반으로 매우 설득력있는 평가 프로세스) 및 궁극적으로 정보를 받고 시장에 대한 행동을하는 소비자의 평가 태도와 능력을 향상시키기위한 조치도 더 자세히 고려해야합니다.

2. 자발적 행동 표준에 대한 항목의 예 ( "II. 소비자를위한 자발적 행동 표준"관련)

가이드 라인에서 예시 된 자발적 행동 표준의 항목은 효과를 보장하고 회사의 자발적인 노력을 존중하는 관점에서 소비자가 회사의 노력을 기대하고 평가할 수있는 항목으로 제한되어야합니다.

3. 안티 모노 폴리 법과의 관계에 대한 설명

나는 당신이 다음 지점에 대한 Antimonopoly Act의 견해를 명확히하기를 바랍니다.

1. 비즈니스 관계를 가진 비즈니스에 대한 자발적인 행동 표준의 공식화를 고려하여 비즈니스 관계를 구축하고 해당 규정 준수 시스템을 수립하는 것은 거래에 대한 부당한 거부를 구성하는지 여부 ( "사업의 고려"와 관련된 페이지 12 <3>).
2. 비즈니스 조직에서 비즈니스 조직으로부터의 퇴학 또는 비즈니스 조직이 설정 한 자발적 행동 표준을 위반하는 비즈니스 엔터티의 회사 이름 공개 여부는 불공평하게 공정한 경쟁을 약화시킬 것입니다 (13과 14 페이지, "<6> 위반을 다루는 방법"및 "<4>", "<4> (<4>) 기타 등)
3. 이러한 지침에 따라 비즈니스 또는 비즈니스 조직을위한 자발적인 행동 표준 및 운영 체제 설립 공식화는 벤처 및 해외 비즈니스에 진입하는 데 장애가 될 수 있지만 이것이 경쟁을 제한하는 법적 행위입니까?

4. 공익에 대해 내부 고발자 보호 시스템

기업이 악의적 인 법률 위반을 저지르면 내부 고발의 중요성을 부정하지는 않지만, 내부 고발은 개인의 정의와 책임에 따라 수행되며 제도적으로 장려되지 않습니다. 또한, 내부 고발자의 상태와 관련하여, 내부 고발자 근거로 근무 조건을 변경하는 것은 여전히 ​​합법적이거나 사회적으로 허용되는 것으로 간주되지 않으며, 새로운 시스템을 구축 할 필요가 거의 없습니다.

"소비자가 신뢰하는 비즈니스가되기 - 자발적 행동 강령에 대한 지침 - 중간 보고서"
http : //www.consumer.go.jp/info/shinikai/report/hokoku.pdf

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